Políticas de Reservas

Reservas

Para validarmos a reserva necessitamos dos dados completos de cada cliente, inclusive da viagem, para que os mesmos sejam enviados para nossa equipe do transfer terrestre em Manaus, no hotel, no aeródromo/aeroporto e na pousada.

Formas de pagamento das reservas

Serão aceitos os seguintes modelos de pagamento:

  • Cartão de Credito.
  • Boletos Bancários.
  • Transferência bancária.

Politica de cancelamento / Reagendamento

ALTERAÇÕES DE DATAS E CANCELAMENTO serão permitidas mediante o contato do cliente e confirmação prévia da Pousada Itapará com no mínimo 90 dias de antecedência.

Com 90 a 30 dias de antecedência da data da hospedagem, você pode fazer uma transferência da data da sua reserva (aplica-se multa e taxa de atualização do valor do pacote).

Pedidos de cancelamento com menos de 30 dias de antecedência da data da hospedagem são consideradas como no-show e não há devolução de valores.

  • O NÃO COMPARECIMENTO na data marcada para o embarque do transfer terrestre / aéreo fará com que seu pacote seja considerado utilizado, e você não terá direito a reembolso do valor pago.
  • SERÃO CANCELADOS PACOTES que não estejam quitados até 30 dias de inicio da viagem.
  • SERÃO REAGENDADOS PACOTES caso ocorra evento fortuitos ou adversos.

Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes

Ao efetivar a reserva o hóspede declara, para os devidos fins, que está ciente dos riscos envolvidos em atividades de pesca na região amazônica e que se responsabilizará por suas ações tomando as devidas precauções, tais como:

  • Nunca adentrar à mata ou mesmo fazer caminhadas, nadar ou mergulhar, ou mesmo caminhar na margem do rio ou lago, sem a presença e autorização de guias da pousada.
  • Sempre utilizar óculos de proteção, pois anzóis, iscas artificiais, garatéias e outros equipamentos podem causar acidentes. 
  • Cuidado redobrado com animais selvagens, pois mesmo próximo da pousada estão sempre presentes jacarés-açus, arraias, cobras e insetos que podem ser perigosos.
  • Outros cuidados que, mesmo por motivos alheios a vontade da equipe da Pousada Itapará, poderá prejudicar sua estadia.

Também se responsabiliza por trazer todos os seus medicamentos de uso continuo, bem como os que por ventura vier a necessitar durante sua estadia.

Compromete-se ainda, pelo preenchimento de todos os dados solicitados durante a efetivação de sua reserva, os quais serão utilizados para o planejamento adequado de seu transfer e sua estadia na pousada, tais como:

  • Detalhes do deslocamento até Manaus
  • Dados do Hotel
  • Grupo sanguíneo.
  • Contato /Telefone Emergencial.

Ao chegar na pousada, deverá comunicar imediatamente a equipe receptiva, itens específicos, tais como:

  • Cuidados especiais com alimentação.
  • Alergias a medicamentos e picadas de insetos.

O hóspede assume também, total responsabilidade pela sua presença no horário no lobby do seu hotel em Manaus ou diretamente no aeroporto para embarque até a pousada, conforme definido pela equipe da Pousada Itapará.

Desta forma, o hóspede Isenta a empresa Itapará Sport Fishing Operador Turístico Ltda. CNPJ 04.553.274/0001-69, promotora das atividades de pesca no Rio Itapará, Rorainópolis/RR de quaisquer responsabilidades por eventuais danos causados a sua integridade física ou a de seus equipamentos pessoais durante as práticas esportivas realizadas na pousada, bem como no seu translado.